Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 7 жовтня 2026 року.
Ця політика описує, які персональні дані збирає інтернет-магазин «АКБ Арена» (akbarena.com) і як ми їх використовуємо. Дані обробляє ФОП Пилипенко Євгеній Леонідович, РНОКПП 2860408578, м. Дніпро, просп. Сергія Нігояна, 7а. Телефон: +38 067 567 02 10, e-mail: akbarena.shop@gmail.com.
1. Які дані ми отримуємо
- Під час оформлення замовлення: ім'я та прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти (якщо ви її вказали), адресу доставки або відділення Нової Пошти, склад і суму замовлення, коментар до замовлення.
- Якщо ви пишете або телефонуєте нам: те, що ви повідомили, і ваш контакт для відповіді.
- Під час відвідування сайту: технічні дані (IP-адресу, тип браузера і пристрою, переглянуті сторінки), які збирають файли cookie Shopify і Google.
Ми не приймаємо онлайн-оплату карткою на сайті, тому не отримуємо і не зберігаємо дані банківських карток. Реєстрація на сайті не обов'язкова.
2. Навіщо ми використовуємо дані
- щоб зателефонувати вам і підтвердити замовлення, зібрати його, відправити Новою Поштою;
- щоб оформити повернення, обмін або гарантійне обслуговування;
- щоб відповісти на ваші запитання;
- для бухгалтерського і податкового обліку, як вимагає законодавство України;
- щоб бачити статистику відвідувань і покращувати сайт.
Рекламні листи ми надсилаємо, лише якщо ви самі підписалися на розсилку. Відписатися можна за посиланням у будь-якому листі.
3. Кому ми передаємо дані
- Новій Пошті — ім'я, телефон і адресу або відділення, якщо ви обрали доставку Новою Поштою.
- Shopify — платформі, на якій працює сайт. Дані замовлень зберігаються на її серверах, які можуть розташовуватися за межами України. Детальніше — у політиці конфіденційності Shopify.
- Google — дані про відвідування сайту, які збирають файли cookie Google (статистика і показ товарів у Google).
- Державним органам — лише якщо цього вимагає закон.
Ми не продаємо ваші персональні дані.
4. Скільки ми зберігаємо дані
Дані замовлення зберігаємо стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, гарантійного обслуговування та обліку за законодавством України. Після цього видаляємо їх або знеособлюємо.
5. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які дані про вас у нас є, попросити їх виправити або видалити і відкликати згоду на їх обробку. Для цього зателефонуйте за номером +38 067 567 02 10 або напишіть на akbarena.shop@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 днів. Якщо ви вважаєте, що ми порушили ваші права, ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
6. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie для роботи кошика і для статистики відвідувань. Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера, але тоді кошик може працювати некоректно.
7. Зміни політики
Якщо ми змінимо цю політику, нова версія з'явиться на цій сторінці з новою датою оновлення.